كل ما تريد معرفته قبل إعادة افتتاح ديزني لاند في 30 أبريل

مناظر لمنتزه ديزني لاند الترفيهي ، لا تزال مغلقة بسبب COVID-19 في 11 يوليو 2020 في أنهايم ، كاليفورنيا.

آرون ب / باور جريفين | صور جي سي | صور جيتي

لقد مر أكثر من عام منذ أن أُجبرت حديقتا ديزني في كاليفورنيا في كاليفورنيا على الإغلاق بسبب جائحة فيروس كورونا. ومع ذلك ، لم يقف قسم المنتزهات في الشركة مكتوف الأيدي بانتظار إعادة الافتتاح.

من تجديد الكاروسيل الأيقوني إلى وضع ضربات الفرشاة النهائية على Avengers Campus و Josh D'Amaro ومنتزهات ديزني ، ظل قسم المنتجات الاستهلاكية والخبرة مشغولاً.

في الوقت الذي تتطلع فيه إلى إعادة فتح Disneyland و California Adventure في 30 أبريل ، شاركت الشركة عددًا من التحديثات مع وسائل الإعلام وأصحاب المصلحة خلال البث الشبكي يوم الخميس.

للبدء ، ستعمل المتنزهات بحوالي 15٪ من طاقتها ، وستكون مفتوحة فقط لسكان كاليفورنيا. سيكون ارتداء الأقنعة والتباعد الاجتماعي مطلوبًا للضيوف الذين يزورون الحديقة.

أدى الإغلاق العام الماضي لشركة ديزني إلى تسريح عشرات الآلاف من العمال وتقليص مصدر دخل مهم للشركة الإعلامية. استحوذ قطاع الحدائق والتجارب والمنتجات الاستهلاكية على 37٪ من إجمالي إيرادات الشركة البالغ 69.6 مليار دولار في عام 2019 ، أو حوالي 26.2 مليار دولار.

وبعد عام ، تقلصت الإيرادات إلى 16.5 مليار دولار ، أو حوالي 25٪ من إجمالي إيرادات الشركة البالغة 65.4 مليار دولار.

قال D'Amaro عن تسريح العمال في مقابلة مع CNBC قبل البث الشبكي: "ربما كان هذا أحد أصعب الأشياء التي اضطررت إلى القيام بها شخصيًا في مسيرتي المهنية". "أنا متحمس جدًا لأعضاء فريق التمثيل هنا. أعتقد أنهم السبب الحقيقي وراء قدوم الناس إلى هذه الحدائق. هذه التفاعلات الصغيرة التي أجروها مع الضيوف المجمعة معًا كبيرة وأعتقد أن هذا هو سبب اختلافنا عن بقية العالم ".

قال D'Amaro إنه عند افتتاح منتجع ديزني لاند في نهاية أبريل ، ستدعو الشركة أكثر من 10,000 عضو من أعضاء فريق التمثيل.

قال: "لقد غيرنا الكثير من عملياتنا فيما يتعلق بكيفية وصول الناس إلى المتنزهات في عالم والت ديزني وتجربتها ، ونحن نفعل الشيء نفسه هنا في ديزني لاند".

يتم تشجيع الضيوف على استخدام خيارات الدفع غير النقدي ، إما عن طريق Magic Bands في المتنزهات أو من خلال هواتفهم ، واستخدام نظام الطلب المحمول الخاص بالمنتزهات لشراء الطعام.

قال دامارو: "كانت فكرة هذه الأشياء موجودة ، وفي الواقع ، في بعض الحالات ، كانت موجودة بالفعل في حدائقنا الترفيهية". "عصر Covid الذي مررنا به وضع ذلك بسرعة فائقة من حيث التبني وكيف نستخدمه في المتنزهات."

في الواقع ، قبل فيروس كورونا ، شهدت ديزني اعتمادًا من رقم واحد لنظام طلب الهاتف المحمول. الآن ، يختار تسعة من كل 10 ضيوف استخدامه.

تشمل الابتكارات التقنية الأخرى قوائم انتظار الركوب الافتراضية ، والتي تساعد في الحفاظ على التباعد الاجتماعي ونظام الحجز عبر الإنترنت الذي يساعد في التحكم في الحشود. ستستمر المتنزهات في تقديم هذه التقنيات المختلفة حتى بعد الوباء بسبب الطريقة التي ساعدت بها في تحسين تجربة الضيف في المتنزهات.

"المعاملات غير النقدية أسرع. قال دمارو: "تجنب طوابير الانتظار أفضل". "لذلك نحن نعلم أن ما فعله هذا هو إنشاء تجربة ضيف أفضل."

ستستمر الحديقة أيضًا في تنفيذ المواكب المنبثقة واللقاءات المرتجلة ذات الطابع المرتجل ، والتي حلت محل المسيرات واسعة النطاق وعروض الألعاب النارية. حتى عندما تكون المتنزهات قادرة مرة أخرى على إنتاج عروض ومواكب نارية ضخمة ، فإن هذه الأحداث المفاجئة الأصغر ستبقى.

قال دمارو: "على وجه الخصوص ، خلال العام الماضي ، أصبحت مجموعة المنتزهات أكثر ذكاءً من حيث قدرتنا على الاستجابة لما هو ساخن وملائم".

المصدر: https://www.cnbc.com/2021/04/08/everything-you-need-to-know-before-disneyland-reopens-on-april-30.html